Collecte des Informations

Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous transmettez directement lors de votre inscription ou utilisation de nos services. Cela peut inclure votre nom, adresse courriel, informations financières nécessaires à la planification budgétaire, et préférences de contact.

Informations collectées automatiquement

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de planification budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Partage et Divulgation

seraphivira ne partage vos informations personnelles qu'avec votre consentement explicite ou dans les situations suivantes autorisées par la loi canadienne.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers de confiance pour l'hébergement, le traitement des paiements et l'analyse de données. Ces partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par une ordonnance judiciaire, une assignation, ou pour nous conformer aux lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours suivant sa réception.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières et personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses.

Mesures de sécurité technique

Mesures organisationnelles

Nos employés suivent une formation continue sur la protection des données et signent des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données est limité au personnel autorisé selon le principe du besoin d'en connaître.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible, sauf si leur conservation est requise par la loi.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Types de cookies utilisés

Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Si un transfert international s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations selon les standards canadiens.

Tout transfert vers des pays tiers fait l'objet d'accords contractuels stricts garantissant un niveau de protection équivalent à celui offert au Canada.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel ou via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après ces notifications constitue votre acceptation des modifications.